의정부시는 24일 제1회 민원의 날을 맞아 간담회를 개최,일선에서 대민 행정서비스를 처리하는 민원담당공무원을 격려하는 자리를 마련했다.

간담회에는 자치행정국장, 민원여권과장, 민원봉사팀장, 민원여권과 민원창구 담당공무원 6명이 참석, 민원창구 담당자의 고충 및 건의사항을 청취하고 자유롭게 이야기할 수 있는 대화의 장으로 진행,제1회 민원의 날을 맞아 직원들을 격려하고 민원담당공무원으로서 자긍심을 높이도록했다.

민원의 날은 국민 한 분 한 분에게 24시간 봉사한다는 의미로 민원처리법 제7조의2에 따라 11월 24일로 정해졌다.

김동근 시장은 나날이 증가하는 악성 민원과 여려운 상황에서도 민원처리를 위해 노력하는 직원들께 감사드리며, 민원창구 직원들이 최일선에서 시민 한 분 한 분에게 봉사하는 만큼, 여러분이 의정부의 대표이자 희망이라는 자부심을 가저달라고당부했다.

한편 의정부시는 의정부시 민원처리 담당자 보호 및 지원에 관한 조례안 제정을 추진,민원처리 담당 공무원을 보호하는 제도적 장치를 마련했으며, 안전한 근무환경 조성을 위해 민원실 투명 가림막을 안전유리로 설치하고, 휴대용 보호장비인 웨어러블캠을 구입할 계획이다.

                                              김한구 기자 hgkim36@naver.com